Domande Frequenti

Hai dubbi? Qui trovi le risposte alle domande più comuni su ArcaBooking.

Account e profilo personale

No. Puoi creare l’account senza telefono e aggiungerlo in seguito da Profilo > Modifica profilo, insieme a nome, cognome, città e bio.

Puoi aggiornare dati e credenziali, notifiche, promemoria del calendario e alert della Mappa nelle vicinanze scegliendo il raggio. Il profilo mostra anche livello e contributi alla community.

Sì. Candidati con l’account Proprietario: dopo l’abilitazione puoi passare tra le modalità Proprietario e Sitter, con dashboard e funzioni dedicate, senza creare un secondo accesso.

Condividi solo ciò che serve, controlla le informazioni incluse nei link o QR pubblici e mantieni comunicazioni e pagamenti dentro ArcaBooking. Non pubblicare documenti, microchip o recapiti sensibili in spazi aperti.

Spazio Pet, salute e alimentazione

Con la data di nascita, ArcaBooking usa automaticamente la rappresentazione cucciolo fino al compimento dei 18 mesi e poi passa a quella adulta. Senza data di nascita viene rispettata l’indicazione cucciolo scelta dal proprietario.

Identità, razza, taglia, peso, alimentazione, veterinari, vaccini, visite, trattamenti, ciclo riproduttivo, routine, documenti, passaporto, QR e statistiche. Le informazioni sanitarie sono un archivio personale e non sostituiscono il veterinario.

Gli eventi salute possono includere data, scadenza e dettagli; il Pet Planner riunisce visite, richiami, farmaci, compleanni, alimentazione e altri memo. Le notifiche dipendono dalle preferenze abilitate nel profilo e nel browser.

Puoi usare il QR o il link della scheda e creare dal Pet Planner un collegamento in sola lettura per un giorno, una settimana o un intervallo. Controlla i dati inclusi e revoca il link quando non serve più.

Media, storie e contenuti

Sì. Usando Fai foto e video dalla scheda sintetica, il contenuto viene associato e autotaggato con quel pet. Puoi aggiungere altri tag prima del salvataggio e modificarli in seguito in Media.

Riunisce foto, video e storie provenienti dai tuoi scatti, dai servizi, dall’alimentazione, dalle segnalazioni e dagli altri contesti supportati. Puoi caricare media, filtrare per pet, tipo, contesto e tag, aprire la galleria e condividere.

Da Media scegli Crea storia, registra percorso e attività e aggiungi i media. In Edita ed esporta storie puoi personalizzare scene, testi, durata, sfondi ed effetti, esportare il video MP4 e ritrovarlo in Media.

Sì. RCG MAG, schede canine e feline, BreedScale e confronto razze sono consultabili gratuitamente dentro ArcaBooking o su RazzeCaniGatti.it. I contenuti sono informativi e non sostituiscono pareri professionali.

Mappa e PetHere

Puoi trovare fontanelle, aree cani, veterinari, luoghi pet-friendly e segnalazioni. Dopo l’accesso puoi proporre luoghi, pubblicare contributi e ricevere alert per nuove segnalazioni entro il raggio scelto nel profilo.

PetHere permette di indicare la presenza del pet in un luogo; PetHere Live usa la condivisione temporanea prevista dall’interfaccia. Prima di pubblicare verifica sempre pet, luogo e visibilità.

Sono contributi informativi della community: controlla data e stato e verifica le condizioni reali sul posto. In caso di pericolo o emergenza usa subito i servizi competenti.

Servizi con sitter

La copertura viene attivata progressivamente. Da Sitter in arrivo puoi lasciare email e zona per essere avvisato quando i servizi saranno disponibili e aggiungere, facoltativamente, poche informazioni sui tuoi pet.

Quando previsti e abilitati, la Modalità Live e la sezione Media mostrano posizione, attività, foto e video condivisi dal sitter. Disponibilità e azioni dipendono dallo stato della prenotazione.

Importi e condizioni applicabili vengono mostrati nel flusso e nel riepilogo prima della conferma. Mantieni comunicazioni e pagamenti in piattaforma e consulta le condizioni della specifica prenotazione.

Per i Sitter

La registrazione non richiede un pagamento iniziale. Costi e condizioni applicabili ai servizi sono mostrati nel flusso prima della conferma.

Tempi, importi e condizioni vengono indicati nel flusso sitter e nella singola prenotazione. Usa sempre il pagamento protetto e non concordare compensi fuori piattaforma.

Certamente. Sei libero di impostare le tue tariffe per ogni servizio (passeggiate, ospitalità, visite). Puoi modificarle in qualsiasi momento dal tuo pannello di controllo.

Sì. Accedi con il tuo account Proprietario e invia la candidatura: sullo stesso account verrà abilitata anche la modalità Sitter e potrai passare da una modalità all’altra.

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