Guide, FAQ e Supporto

Come possiamo aiutarti?

Percorsi operativi organizzati con la stessa mappa della dashboard.

Guida operativa

Inizia con ArcaBooking

A cosa serve
Orientarti tra dashboard, animali e aree della piattaforma.
Come iniziare
Apri la dashboard, aggiungi o seleziona un pet e scegli la tile che ti serve.
Cosa accade dopo
ArcaBooking mantiene attivo il pet selezionato mentre passi tra le funzioni.
Limiti e attenzioni
Le funzioni che usano dati personali richiedono l’accesso.
Apri la dashboard
Guida operativa

Spazio Pet

A cosa serve
Tenere insieme profilo, taglia, salute, alimentazione, documenti, prenotazioni e statistiche del pet.
Come iniziare
Aggiungi il tuo animale e completa la data di nascita: fino a 18 mesi sarà rappresentato automaticamente come cucciolo. Le aree Salute raccolgono peso, alimentazione, eventi, documenti, routine e ciclo riproduttivo.
Cosa accade dopo
I dati alimentano riepiloghi e promemoria. Dalla scheda sintetica puoi scattare foto o video già associati e autotaggati con il pet selezionato; le statistiche si trovano sotto i collegamenti foto e galleria.
Limiti e attenzioni
Le informazioni sanitarie sono un archivio personale e non sostituiscono il veterinario.
Vai allo Spazio Pet
Guida operativa

Calendario, salute e promemoria

A cosa serve
Ricordare vaccini, richiami, visite, farmaci, compleanni e altre scadenze; il calendario riunisce anche la routine alimentare del pet.
Come iniziare
Apri il pet, inserisci un evento salute oppure crea un promemoria nel Pet Planner.
Cosa accade dopo
L’evento compare nelle viste collegate e le notifiche dipendono dalle preferenze abilitate. Dal Pet Planner puoi condividere in sola lettura un giorno, una settimana o un periodo del calendario e revocare il link in qualsiasi momento.
Limiti e attenzioni
Controlla sempre data, ora e pet associato prima di salvare.
Apri Calendario
Guida operativa

Mappa e community

A cosa serve
Trovare fontanelle, aree, veterinari, luoghi pet-friendly, pericoli e PetHere.
Come iniziare
Apri la mappa, scegli la città o la tua posizione e applica i filtri utili.
Cosa accade dopo
Puoi consultare senza login; dopo l’accesso puoi proporre luoghi, alert e contributi secondo le regole della community.
Limiti e attenzioni
Le segnalazioni sono informative: verifica sempre le condizioni reali sul posto.
Esplora la Mappa
Guida operativa

Media

A cosa serve
Raccogliere foto, video e storie e ritrovarli velocemente per pet, contesto e tag.
Come iniziare
Apri Media per registrare o caricare contenuti. Se parti dalla scheda sintetica del pet, foto e video vengono associati e autotaggati con quel pet; puoi aggiungere altri tag prima del salvataggio.
Cosa accade dopo
Puoi filtrare per pet, foto o video, servizi, alimentazione, segnalazioni e tag. Tag e associazioni restano modificabili; da Crea storia ed Edita ed esporta storie puoi produrre e condividere un MP4.
Limiti e attenzioni
Condividi soltanto contenuti, posizione e dati per cui hai il consenso.
Apri Media
Guida operativa

Modalità Storia

A cosa serve
Trasformare passeggiate ed esperienze con il tuo pet in un racconto video da conservare e condividere.
Come iniziare
Da Media scegli Crea storia e segui la modalità guidata: registra il percorso e le attività del pet, poi aggiungi foto e video. Durante un servizio idoneo possono contribuire anche gli aggiornamenti del sitter.
Cosa accade dopo
La Modalità Storia combina percorso, luoghi, attività e media in un montaggio. Puoi personalizzare scene, durata, sfondi, pet, testi ed effetti, quindi esportare il video MP4: resta in Media e puoi condividerlo dal tuo dispositivo.
Limiti e attenzioni
Una storia richiede i contenuti necessari; condividi solo video, immagini e dati per cui hai il consenso.
Apri la Modalità Storia
Guida operativa

Diventa pet sitter

A cosa serve
Scoprire il recruiting ArcaBooking e candidarti come pet sitter nelle aree in cui stiamo formando la rete.
Come iniziare
Puoi candidarti con il tuo account ArcaBooking esistente: dopo l'abilitazione userai lo stesso accesso e potrai scegliere tra le modalità Proprietario e Sitter. Consulta le città interessate e invia la candidatura.
Cosa accade dopo
La professione di pet sitter è in crescita in Italia perché risponde a un bisogno concreto delle famiglie con animali. Con l’espansione della rete, ArcaBooking attiverà nuovi servizi nelle zone coperte da sitter selezionati.
Limiti e attenzioni
La candidatura non garantisce l’attivazione immediata: selezione, copertura e disponibilità dipendono dalla zona.
Candidati come sitter
Guida operativa

Prenotazioni

A cosa serve
Sapere come saranno attivati la ricerca e i servizi con pet sitter nella tua zona.
Come iniziare
Verifica la copertura: ArcaBooking sta attivando i servizi progressivamente nelle città e nelle aree già supportate dalla rete di sitter.
Cosa accade dopo
Quando il servizio sarà disponibile, potrai cercare il sitter più adatto, inviare una richiesta e seguire l’esperienza con gli strumenti ArcaBooking dedicati.
Limiti e attenzioni
In questa fase ricerca e prenotazioni non sono ancora disponibili in tutte le zone.
Verifica la tua zona
Guida operativa

Profilo, QR e privacy

A cosa serve
Gestire dati del proprietario, credenziali, preferenze e una scheda pet condivisibile in sicurezza.
Come iniziare
Il telefono è facoltativo in registrazione e si aggiunge da Modifica profilo. Qui puoi aggiornare nome, città, bio, email e password e configurare notifiche, promemoria calendario e raggio degli alert della Mappa.
Cosa accade dopo
Il profilo mostra anche livello e contributi community. Chi riceve un link o QR vede soltanto i dati inclusi nella scheda condivisa; lo stesso account può essere abilitato alle modalità Proprietario e Sitter.
Limiti e attenzioni
Ottieni il consenso prima di condividere dati sensibili, incluso il microchip.
Gestisci il profilo
Guida operativa

RazzeCaniGatti

A cosa serve
Consultare gratuitamente schede e caratteristiche di razze canine e feline, con strumenti unici per conoscerle e confrontarle meglio.
Come iniziare
Apri RazzeCaniGatti e scegli le schede razza, BreedScale o Confronta Razze: puoi esplorare caratteristiche, energia, pelo, adattabilità, salute, taglia, carattere, esigenze e costi indicativi.
Cosa accade dopo
L’accesso è gratuito in ArcaBooking ed è disponibile anche su www.razzecanigatti.it, dove puoi continuare la consultazione in qualsiasi momento.
Limiti e attenzioni
Le informazioni sono a scopo informativo e non sostituiscono il parere di veterinari o altri professionisti.
Apri RazzeCaniGatti
Guida operativa

RCG MAG

A cosa serve
Leggere gratuitamente il magazine e ricevere articoli settimanali dedicati al mondo di cani e gatti.
Come iniziare
Apri RCG MAG dall’area RazzeCaniGatti o da www.razzecanigatti.it e consulta gli articoli disponibili; puoi anche iscriverti alla newsletter gratuita.
Cosa accade dopo
La newsletter gratuita propone ogni settimana approfondimenti sulla storia delle razze, attualità, aspetti legati alla salute, curiosità, statistiche e altri temi utili per vivere meglio con il tuo pet.
Limiti e attenzioni
Gli articoli hanno finalità informative e non sostituiscono pareri professionali.
Apri RCG MAG
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