Termini di Servizio – ArcaBooking
Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2026
1. Titolare del Servizio
ArcaBooking è un servizio fornito da:
Be2Bit Ltd
17, Triq il-Modd, Ibragg, Swieqi, SWQ 2373 – Malta
Email: info@be2bit.com
2. Definizioni
- Piattaforma: sito e servizi ArcaBooking
- Utente: chiunque utilizzi la piattaforma
- Sitter: utente che offre servizi
- Proprietario: utente che richiede servizi
3. Natura del Servizio
ArcaBooking è una piattaforma di intermediazione.
ArcaBooking:
- non è parte del contratto tra Sitter e Proprietario
- non impiega i Sitter
- non controlla l'esecuzione del servizio
Il rapporto contrattuale è esclusivamente tra le parti.
4. Account
L'Utente:
- deve avere almeno 18 anni
- è responsabile delle credenziali
- garantisce veridicità dei dati
5. Pagamenti
I pagamenti avvengono tramite provider terzi (es. Stripe).
- è vietato bypassare la piattaforma
- violazioni → sospensione account
6. Funzionalità ArcaLive
ArcaBooking può offrire funzionalità “ArcaLive”, tra cui:
- tracking GPS del Sitter durante il servizio
- visualizzazione della posizione del pet
- invio foto e video
Natura del servizio
ArcaLive:
- è uno strumento informativo
- non è un sistema certificato di monitoraggio
- non garantisce precisione o continuità
Limitazioni
ArcaBooking non garantisce:
- accuratezza GPS
- disponibilità dei dati
- trasmissione contenuti
7. Accesso ai Contenuti
I dati ArcaLive:
- sono visibili solo a Sitter e Proprietario coinvolti
- non sono pubblici
- non vengono diffusi a terzi
8. Conservazione dei Dati
I dati sono conservati per:
- durata dell'account
- esigenze tecniche e sicurezza
- obblighi legali
I dati ArcaLive sono conservati per un periodo limitato necessario al servizio.
9. Cancellazione Account
L'Utente può richiedere la cancellazione cliccando su “Elimina account”.
Questa azione:
👉 invia una richiesta a support@arcabooking.it
La cancellazione:
- non è immediata
- viene gestita manualmente
- avviene entro un tempo ragionevole
Alcuni dati possono essere conservati per:
- obblighi legali
- sicurezza
- prevenzione abusi
10. Responsabilità
ArcaBooking non è responsabile per:
- comportamento degli utenti
- qualità del servizio
- incidenti agli animali
- decisioni veterinarie
- errori nel tracking
- perdita di contenuti
La responsabilità del pet è del Sitter.
11. Sospensione Account
Possibile in caso di:
- violazioni
- frodi
- pagamenti off-platform
12. Legge Applicabile
Legge: Malta
Foro competente: Malta