La tua tranquillità è la nostra promessa
Che tu sia un proprietario o un sitter, ArcaBooking ti protegge con coperture concrete e supporto locale.
Copertura "ArcaBooking Care"
Un programma di protezione concreto per darti serenità. Ogni prenotazione è coperta automaticamente, senza costi aggiuntivi.
Copertura Veterinaria
Rimborso spese veterinarie d'emergenza fino a 300 € per eventi accaduti durante il soggiorno. Nessuna franchigia nascosta.
Supporto Umano
Parla con persone vere, non bot. Assistenza dedicata via WhatsApp e chat diretta con il nostro team locale a Genova.
Intervento Rapido
In caso di indisponibilità improvvisa del sitter, il nostro team interviene immediatamente per trovare una soluzione sostitutiva.
Dettagli della Copertura
Trasparenza totale su cosa è incluso nel programma ArcaBooking Care
Cosa Copriamo
- Spese veterinarie d'urgenza per infortuni occorsi durante il servizio (fino a 300€).
- Danni a terzi causati dall'animale durante la passeggiata/soggiorno.
- Supporto per la ricerca di sitter sostitutivi in caso di cancellazione last-minute del sitter.
- Assistenza telefonica 24/7 per emergenze gravi.
Cosa Non Copriamo
- Condizioni mediche preesistenti o malattie croniche dell'animale.
- Danni alla proprietà del sitter o del proprietario (salvo casi eccezionali valutati singolarmente).
- Servizi non prenotati ufficialmente tramite la piattaforma ArcaBooking.
- Grooming, toelettatura o spese di routine (vaccini, controlli).
Come richiedere un rimborso?
Invia una email a entro 48 ore dall'evento con la ricevuta veterinaria e il numero di prenotazione. Il nostro team valuterà la pratica entro 3 giorni lavorativi.
La Copertura ArcaBooking Care è inclusa gratuitamente in ogni prenotazione effettuata e pagata tramite ArcaBooking.
Qui non sei un numero, sei un professionista
A differenza delle grandi piattaforme anonime, ArcaBooking investe nella tua sicurezza e nel tuo successo professionale.
Protezione da Frodi
Verifichiamo ogni account proprietario per proteggerti da spam e truffe. Il tuo profilo è visibile solo a utenti reali.
Mediazione Dispute
In caso di disaccordo con un cliente, non sei solo. Il nostro team di supporto interviene personalmente per facilitare una soluzione equa.
Pagamenti Garantiti
Ricevi i tuoi guadagni non appena confermi la prenotazione. Nessun rischio di dimenticanze da parte dei clienti.
Supporto Professionale
Ti trattiamo come un professionista. Assistenza prioritaria, consigli per migliorare il profilo e protezione assicurativa.